Tham khảo

Xem rõ điều khoản trước khi bắt đầu

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quyền của bạn khi truy cập sb68 tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép.

Điều khoản sử dụngChính sách tài khoảnQuyền của bạnLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
sb68 Xem rõ điều khoản trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu, đội hỗ trợ của sb68 tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản và pháp lý trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trực tiếp trên sb68 qua điện thoại hoặc trình duyệt, hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận trong giờ làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của sb68 để được hỗ trợ nhanh các vấn đề tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ có mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ là cách nhanh nhất.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn truy cập được nội dung tài khoản cá nhân.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua email hoặc live chat để gửi yêu cầu chính thức.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi về pháp lý, tài khoản và quyền dữ liệu trên sb68. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi luật pháp cho phép — bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và xác nhận khi hoàn tất việc xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email tài khoản đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là chấp nhận điều khoản mới.

Có. Toàn bộ lịch sử giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong trang tài khoản của bạn trên sb68 và trong ứng dụng ví tương ứng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để mở yêu cầu khiếu nại. Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví và thông tin tài khoản sb68 để chúng tôi xem xét nhanh hơn.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký và sử dụng bởi một người duy nhất. Tài khoản dùng chung hoặc đăng ký thay người khác vi phạm điều khoản và có thể bị khóa.