Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại sb68

Trước khi mở tài khoản, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập sảnh chơi trên điện…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
sb68 Quy định sử dụng dịch vụ tại sb68
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành. Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch và xác minh danh tính. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh quyền sở hữu tài khoản.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ sau khi xác minh danh tính.

Lưu giữ thông tin

Chúng tôi lưu hồ sơ giao dịch theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán đã đăng ký, liên hệ hỗ trợ, cung cấp xác minh danh tính và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vướng mắc về điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh ví MoMo đến quy trình xử lý tài khoản bị tạm khóa — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi rõ ràng, không vòng vo.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email khi cần tài liệu bằng văn bản về điều khoản, lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.
Telegram Kênh nhắn tin nhanh trên điện thoại — phù hợp để theo dõi trạng thái yêu cầu và nhận cập nhật về điều khoản mới.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể hơn về trường hợp của bạn.

Không. Điều khoản yêu cầu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví của người khác sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Phiên bản mới của điều khoản có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng nghĩa là bạn đã chấp nhận.

Có. Liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu giải thích lý do. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bước xác minh cần thiết để mở lại tài khoản nếu điều khoản không bị vi phạm.

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ theo quy định pháp luật tại nơi mình đang sinh sống.

Gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Đính kèm ảnh chụp màn hình biên lai ZaloPay và mã giao dịch để đội hỗ trợ tra soát nhanh hơn.